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2018-01-16

三個維度教你實現企業績效增長

1、什么是績效9号彩票app?

績效廣泛存在于工作9号彩票app9号彩票app、學習、日常生活和人際交往等各項具體事物中9号彩票app。只要有需求、有目標9号彩票app、有喜好,就存在績效。國外有位教授做了一項很有意思的社會調查9号彩票app9号彩票app,分析人的第一需求9号彩票app,結果是“要使自己進步”。進步就意味著要提高績效,所以人生也可以說是提高績效的過程。
“績”是指業績9号彩票app,即工作結果;“效”是指效率,即工作過程?9号彩票app?冃侵竼T工在一定環境與條件下完成某一任務所表現出的工作行為和所取得的工作結果,體現了員工履行工作職責的程度9号彩票app,也反映了員工能力與其職位要求的匹配程度。
即:績效(Performance)=結果+過程(即行為素質)

2、什么是績效管理9号彩票app?
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效目標制定9号彩票app、績效輔導溝通、績效考核評價9号彩票app、績效結果應用9号彩票app、績效目標提升的持續循環過程9号彩票app,績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。

績效管理體系是組織管理中的中心環節,是推動組織成長的“引擎”,沒有建立績效管理體系或沒有完善的績效管理體系9号彩票app,就無法激發起組織員工的工作熱情與創造性,最終將使組織走向衰落,或失去成長機會。

39号彩票app、績效管理的四大誤區
誤區一:績效管理=績效考核
很多企業談績效色變,老板一談到績效就是一臉的無奈,似乎從來沒有一位老板說自己公司的績效管理做的很好9号彩票app,大多老板都覺得績效管理是一個看上去很美卻無法落地的管理概念。而員工一談到績效就想到考核9号彩票app,一談到考核就想到扣錢9号彩票app,覺得公司做績效管理的目的就是為了讓自己多干活少拿錢。事實上績效考核只是績效管理的一個環節9号彩票app,單純地看待績效考核,實質上反映的是過去的績效,而績效管理更強調未來績效的提升。績效考核是績效管理工具箱里的一件工具9号彩票app,績效管理離不開績效考核9号彩票app,績效考核也應該與績效管理的其他方面緊密聯系,將績效考核工作納入到績效管理的體系和制度中9号彩票app,才能對績效進行有效地監控和管理從而實現績效管理的目標9号彩票app。

誤區二:認認真真走形式
很多企業費盡心思編制了詳盡的《績效考核打分表》9号彩票app,但事實上只是一張表格而已,采用的是直屬經理打分制,每到月底9号彩票app,各個部門的經理就開始為部門內每個人打分??墒菫槭裁匆蚍??這些分和公司戰略有什么關系?分高分低到底在由什么決定9号彩票app?這些問題大多數員工并不清楚,考核淪為了發表、打分、收表的形式主義9号彩票app,而且打分非但沒有實現績效增長,反而打出了很多人情世故,損害了公司的職業文化9号彩票app。

誤區三:績效管理是人力資源部的事
這恐怕是HR們吐槽最多的一件事了,很多老板突發奇想覺得公司要向500強看齊,那就得搞績效考核啊9号彩票app,于是就一股腦全交給人力資源部??墒菦]有高層的參與,沒有自上而下的統一思想與貫徹執行9号彩票app,人力資源部哪有那么大能耐完成這么大的一項工程9号彩票app?如此一來9号彩票app9号彩票app,人力資源部就變成了公司最吃力不討好的部門了,不說人人喊打,但至少也是不被待見。績效管理從來都不只是人力資源部的事9号彩票app9号彩票app,而是全員的事情,必須做到高層(一把手)指明方向、提供資源9号彩票app,中層由俠客轉變為將軍9号彩票app,帶領團隊系統提升績效,而基層需要有極強的職業化與專業性9号彩票app。

誤區四:績效管理就是為了發獎金或罰款
毋庸置疑,績效管理的考核會應用在薪酬福利9号彩票app、職位晉升等方面9号彩票app,但這絕不是績效管理的目的?号彩票app?冃Ч芾淼哪康氖菫榱藢崿F企業績效的持續增長,并且在實現企業績效增長的過程中9号彩票app,實現員工的能力成長與收入增長。如此的績效管理才是真正意義上的績效管理9号彩票app。

3、績效管理的基本思想
1)以目標為導向,績效管理要與企業戰略目標9号彩票app、業務運作緊密結合9号彩票app;
2)不僅注重對過去的總結,更加注重對未來發展的規劃;
3)對實現經營績效有不同作用的崗位的績效管理要有針對性9号彩票app;
4)與設定的績效目標相比9号彩票app,而不是進行崗位間的橫向比較9号彩票app;
5)兼顧在經營績效、客戶服務9号彩票app、內部流程協作、員工發展等各方面的全面整合(BSC);
6)全程性的績效管理。

49号彩票app9号彩票app、績效增長的三個來源
績效管理=利潤管理
績效增長=利潤增長
新管理時代的企業績效增長發生了以下轉變

1)以前績效從老板來,現在績效從全員來
對于很多中小企業來講9号彩票app,企業缺乏系統的績效管理解決方案,而僅僅依靠的是老板個人對企業績效的關注與管理9号彩票app。因為企業賺到的每一分錢都來自于老板的市場開拓與管理9号彩票app,企業的每一次創新和執行來自于老板的親自指揮甚至親力親為9号彩票app9号彩票app,企業花出去的每一分錢也是來自于老板的簽字審批……

而隨著企業不斷壯大的過程9号彩票app,績效的增長一定是來自于全員的共同創造,試想企業的每一個人都能以主人翁意識與科學績效觀念來做事,無論是賺取收入還是支出費用9号彩票app,每一個人都本著企業利益最大化與持續化來思考與行動9号彩票app,那我相信企業的績效管理才真正做到了有效。

2)以前績效從報表來9号彩票app,現在績效從現場來
很多時候老板們是從報表中得到企業績效實現程度的,無論是營業收入還是凈利潤,無論是渠道建設還是產品研發9号彩票app,但是報表總是滯后的。報表對經營管理績效只是起到了呈現的作用,而績效的好壞是在哪里形成的呢?答案是現場,每一次銷售人員和客戶的接觸是一個績效現場,每一次研發團隊的小實驗是一個績效現場,每一次HR面試一個應聘者也是一個績效現場。因此作為企業的老板與高管,報表自然要關注,但報表形成的原因都在每一個績效現場,只有深入到績效現場,才可能抓住績效管理的牛鼻子。

3)以前績效從考核來9号彩票app,現在績效從激勵來
優秀的員工從來都不是因為考核打造的9号彩票app,相反考核只是初級管理者入門工具罷了9号彩票app。在很多中小企業中,但凡遇到一點執行上的障礙9号彩票app,首先想到的就是制度,考核,罰款,可是這樣如果真的有效,那天底下的管理就太容易了9号彩票app。也許動不動罰款的方法在60、70后那一代人還管一點用9号彩票app,但是對于如今特立獨行的80、90后來說,從來都是他們炒企業的魷魚9号彩票app,所以考核自然成為落后的管理桎梏之一,如今充分的個性化的激勵才是解放員工創造力9号彩票app、激發員工事業心的最有效工具。

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